Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Wir liefern deine Bestellung innerhalb von Deutschland ab Erhalt der Bestellung innerhalb von 3 - 5 Werktagen. Der Versand innerhalb Düsseldorfs versandkostenfrei. Für Bestellungen bis 5 KG (Solo = 1,1 kg, Trio = 3,3kg) erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,99 EUR. Ab 5 - 20 KG (Band = 6,6 kg, Gesangsgruppe 13 kg) erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,49 EUR. Ab einer Bestellung über 20 KG erheben wir eine Pauschale in Höhe von 16,19 EUR.

Wir versenden auch auf deutsche Inseln.
 

Paketzustellung:

Wir versenden beim Standardversand mit dem Dienstleister DHL. Sollten einmal grobe Beschädigungen an deinem Paket sichtbar sein, bitten wir dich, uns unter meinoswald@gmail.com (am besten mit einem Foto) zu informieren. Dann wird sich unser Qualitätsmanagement unverzüglich mit dir in Verbindung setzen. Zum Zweck der Sendungsverfolgung gib unter folgendem Link bitte deine Sendungsnummer ein und du kannst sehen, wo sich dein Paket gerade befindet:

Zur DHL Sendungsverfolgung
 

Rückgabe & Umtausch


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